Kostenlos nach Hause liefern!

Das Recht, online Geschäfte zu machen

Der Lasessor Shine Online-Shop steht allen volljährigen juristischen Personen offen und richtet sich an Verbraucher. (Einzelhändler haben einen eigenen Online-Shop.) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Transaktion zwischen Lasessor Oy und dem Verbraucher bei Bestellungen im Lasessor-Onlineshop.

Lieferzeit

Alle Bestellungen die im Online-Shop eingehen, werden so schnell wie möglich bearbeitet. Aufträge werden grundsätzlich innerhalb von 1-2 Werktagen verschickt. Unser Lager befindet sich neben unserem Büro in Finnland, sodass Aufträge ohne Verzögerung bearbeitet werden können. Sobald eine Bestellung bearbeitet und verschickt wurde erhält der Kunde eine Bestell- / Versandbestätigung per E-Mail. Die angegebene E-Mail-Adresse sollte nach Möglichkeit auf ihre Richtigkeit geprüft werden, da Bestellungen oder Stornierungen immer dem Kunden schriftlich per E-Mail bestätigt werden.

Porto

Lasessor Oy liefert Produkte mit der Deutschen Post. Die genaue Versandart hängt von der Wahl des Kunden ab.

Eine andere Lieferadresse als die in der Kontaktinformationen des Kunden gespeicherte Adresse kann unter „andere Lieferadresse“ beim Bestellvorgang angeben werden. Beispielsweise kann eine Bestellung als Geschenk direkt an den Empfänger geliefert werden.

Sendungsverfolgung

Die Bestätigung des Versands d.h die Abgabe der Ware an die Deutsche Post wird im Zuzug der Bestellbestätigung per Email an den Kunden verschickt. Zu beachten wäre jedoch, dass Tracking-Codes beim Standardversandt der Deutschen Post nicht verfügbar sind.

Die Deutsche Post sendet nicht zugestellte Artikel an Lasessor Oy zurück. Lasessor Oy wird nicht entgegengenommene Sendungen für 2 Monate in seinen Räumlichkeiten im Fashion Center, Härkahaantie 14, Vantaa in Finnland aufbewahren.

Lieferadressen, an die wir nicht liefern

Wir liefern keine Bestellungen an Postfachadressen, Hotels, Hostels oder andere anonyme Adressen, welche nicht direkt mit dem Kunden, der hier als Abonnent fungiert, in Verbindung gebracht werden können. Wir liefern nach Finnland und in die EU.

Belegprüfung

Der Inhalt und Zustand der Bestellung sollte bei Erhalt der Lieferung sorgfältig geprüft werden. Wenn Mängel oder Fehler bei der Lieferung festgestellt werden sollten, müssen diese unvezüglich gemeldet werden. Auch im Fall, dass die Sendung während des Transports sichtbar beschädigt wurde, sollte Lasessor Oy informiert werden. Die Benachrichtigung über einen Mangel an der Ware sollte spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Ware elektronisch bei unserem Kundendienst unter webshop@lasessor.com erfolgen.

Zahlung

Die Produkte und ihre möglichen Versandkosten werden im Zusammenhang mit der Bestellung bezahlt. Mögliche Zahlungsarten in unserem Online-Shop sind Klarna, Paytrail oder Paypal (Kredit- und Debitkartenzahlungen).

Wenn der Kunde mit Visa, Visa Electron oder MasterCard bezahlt, fungiert Lasessor Oy nur als Vermarkter von Produkten und Dienstleistungen und liefert die Produkte auch an den Käufer. Lasessor Oy ist für Beschwerden verantwortlich.

Tarif

Es gelten die Online-Shop Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle E-Commerce-Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Angebote und Werbeaktionen gelten nur für Bestellungen, die nach Beginn des Angebots oder der Kampagne eingehen und bestätigt werden. Die Angebote sind deutlich mit Fristen und anderen Bedingungen gekennzeichnet. Alle Preise gelten entweder für die Dauer des Angebots oder solange genügend Ware vorhanden sind.

Empfangs- / Garantiezertifikat

Die Lieferbestätigung und Quittung ist im Packet enthalten und dient auch als Garantiezertifikat für das Produkt.

Rückkehr

Der Kunde hat nach dem Verbraucherschutzgesetz das Recht ein nicht verwendetes Produkt, das in einem Ferngeschäft gekauft wurde, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice bei einer Rücksendung. Die Kosten einer Rücksendungen werden dem Kunden nicht erstattet.

Das Produkt muss bei einer Rücksendung unversehrt, unbenutzt in der Originalverpackung und mit Originaletiketten zurückgegeben werden, d.h. im gleichen Zustand wie bei Erhalt. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für detailliertere Anweisungen zur Rücksendung. Sobald Lasessor Oy die entsprechende Produktrücksendung erhalten und das Produkt geprüft hat, wird die vom Kunden gezahlte Leistung unverzüglich (nach maximal 30 Tagen) und möglichst mit derselben Zahlungsmethode,welche der Kunde getätigt hat, erstattet.

Lasessor Oy tauscht keine Produkte aus. Wenn Sie das Produkt umtauschen möchten, senden Sie es bitte zurück und bestellen Sie ein neues Produkt im Online-Shop.

Qualitätsgarantie

Wir führen eine individuelle Qualitätskontrolle für alle unsere Produkte durch. Wenn dennoch Mängel an unseren Produkten festgestellt werden sollten, tauschen wir das Produkt kostenlos gegen eine neues fehlerfreies Exemplar aus oder erstatten den Kaufpreis des Kunden.

100% Zufriedenheitsgarantie

Wir investieren in die Zufriedenheit unserer Kunden und hoffen, dass sowohl unsere Produkte als auch unsere Dienstleistungen die Erwartungen unserer Kunden erfüllen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem erhaltenen Produkt nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie das Recht es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Anweisungen zur Rücksendung finden Sie im Abschnitt Rücksendung der Lieferbedingungen. Weitere Informationen erhalten Sie bei Bedarf von unserem Kundendienst unter webshop@lasessor.com.

Gültigkeit der Vertragsbedingungen

Die Vertragsbedingungen gelten bis auf Weiteres. Lasessor Oy behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für die Dauer der Bestellung gültig. Unsere aktuell geltenden AGBs sind im Online-Shop hinterlegt.

Kundenregister

Lasessor Oy führt ein Kundenregister. Die im Kundenregister gespeicherten Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die gesetzlichen Informationen des Kundenregisters zum Registrar finden Sie unter webshop@lasessor.com

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